Карточка дела
Ответчик: ООО «МОТОРС АВТО ГРУПП»
Категория спора: Защита прав потребителей, возврат автомобиля с пробегом
Суд: Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан
Номер дела: 2-8018/2025
Дата решения: 24 декабря 2025 года
Дата изготовления мотивированного решения: 19 января 2026 года
Регион: Республика Башкортостан, г. Уфа
Срок разрешения спора: около 1 года 6 месяцев с момента предъявления претензии
Итог для клиента: договор купли-продажи расторгнут, автосалон обязан вернуть стоимость автомобиля и компенсировать убытки
Общая сумма взыскания: 4 457 532,05 руб.
Краткая суть дела
Гражданин С. приобрёл в автосалоне "БМ Авто" автомобиль Renault Kaptur 2019 года выпуска стоимостью 1 550 000 рублей.
Практически сразу после покупки выяснилось, что автомобиль имеет серьёзные технические неисправности: рывки при переключении передач, проблемы с вариатором, отсутствие нормального разгона и ошибки электронных систем управления.
Продавец о данных недостатках до заключения сделки не сообщил, а на требования о возврате автомобиля добровольно не отреагировал.
Комментарий юриста
При покупке автомобиля с пробегом продавец обязан сообщить покупателю обо всех известных существенных недостатках транспортного средства. Если такая информация скрыта либо предоставлена не полностью, потребитель вправе требовать расторжения договора и полного возмещения понесённых расходов. В данном деле суд подтвердил, что отсутствие достоверной информации о техническом состоянии автомобиля является самостоятельным основанием для защиты прав покупателя.
юрист по защите прав потребителей
Что произошло
6 июня 2024 года покупатель заключил договор купли-продажи автомобиля Renault Kaptur с ООО «МОТОРС АВТО ГРУПП».
Стоимость автомобиля составила 1 550 000 рублей. Для оплаты покупки был оформлен кредит в АО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» на сумму 1 640 000 рублей.
После передачи автомобиля покупатель обнаружил серьёзные проблемы в работе трансмиссии. Автомобиль двигался рывками, не развивал необходимую скорость, на панели приборов постоянно отображались ошибки ABS, ESP и Check Engine.
Для выяснения причин была проведена независимая техническая диагностика.
Согласно заключению специалиста № А708 от 25.06.2025 установлено:
- неисправность селектора выбора передач;
- неисправность вариатора;
- необходимость замены трансмиссии в сборе;
- стоимость одной только детали составляла не менее 518 460 рублей без учёта работ.
Эксперт пришёл к выводу о наличии существенного недостатка.
Покупатель направил претензии в адрес автосалона 17 и 24 июня 2024 года, однако требования о расторжении договора удовлетворены не были.
После отказа продавца спор был передан на рассмотрение суда.
Что было сделано
Юристом была проведена следующая работа:
- изучены документы по сделке и условия продажи автомобиля;
- организовано независимое техническое исследование транспортного средства;
- подготовлены претензии о расторжении договора купли-продажи;
- собраны доказательства сокрытия существенных недостатков автомобиля;
- подготовлено исковое заявление;
- обеспечено представительство интересов клиента в Октябрьском районном суде г. Уфы.
В ходе судебного разбирательства удалось доказать, что продавец не предоставил покупателю полную и достоверную информацию о техническом состоянии автомобиля.
Результат
| Вид взыскания | Сумма |
|---|---|
| Стоимость автомобиля | 1 550 000 руб. |
| Проценты и расходы по кредиту | 696 021,37 руб. |
| Неустойка | 700 000 руб. |
| Штраф по Закону о защите прав потребителей | 1 474 010,68 руб. |
| Расходы на заключение специалиста | 30 000 руб. |
| Компенсация морального вреда | 2 000 руб. |
| Госпошлина | 5 500 руб. |
Общая сумма взыскания 4 457 532,05 руб.
Кроме того, суд обязал автосалон принять автомобиль обратно после возврата покупателю денежных средств.Что важно знать
При покупке автомобиля с пробегом продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о его техническом состоянии.
Если после покупки выясняется наличие скрытых неисправностей, о которых покупателю не сообщалось, это может стать основанием для:
- расторжения договора купли-продажи;
- возврата полной стоимости автомобиля;
- взыскания процентов по кредиту;
- взыскания неустойки;
- взыскания штрафа 50% от присуждённой суммы;
- компенсации расходов на экспертизу и юридическую помощь.
Особенно важно своевременно провести независимую диагностику и направить письменную претензию продавцу.
